キドニーレシピの解約・定期コース休止方法まとめ｜連絡先も！

キドニーレシピの定期コースはかなりお得で、2回目以降も割引がききます。

ただ、愛犬の食べるペースによっては配送頻度を変更したくなったり、休止したくなる時もあると思います。

この記事では、キドニーレシピの解約・定期を止める方法と、解約する時の注意点を紹介します。

キドニーレシピを解約・休止する方法

キドニーレシピの解約（休止）は、電話かメールで行います。

どちらの方法でも解約・休止はできるので、好きな方を選びましょう。

キドニーレシピの販売元「バウムクーヘン株式会社」の営業時間は、平日10：00～18：00です。

継続の縛りや、差額分を支払うペナルティーなども全くないので、安心してくださいね。

実際にさちかわはキドニーレシピへメール連絡しましたが、とても丁寧に対応してもらえました。

解約の引き留めも一切なく、飼い主さん目線に立った営業をしている企業という印象です。

キドニーレシピの解約に違約金や手数料はかかる？

キドニーレシピでは、解約に伴う違約金や手数料は一切かかりません。

くどいようですが、継続回数の縛りもないので、あなたの好きなタイミングで解約できます。

愛犬の食べムラで今月分はまだ余ってる…などの事情も、メールすれば丁寧に対応してもらえますよ。

キドニーレシピの定期コース解約手順

メールでキドニーレシピを解約する場合、3分もあればOKです。

こちらから「解約希望」のメールを作成

お問い合わせ種別は「定期購入の解約について」を選択します。

あとは、お問い合わせ内容に解約・休止の理由を簡単に記載し、メールを送信するだけ。

正常に送信できていれば以下の画面になり、2～3営業日以内に担当者より「解約完了」のメールが届きます。

もし万が一、平日2～3日過ぎても返信がこない場合は、念のため電話で進捗状況を確認しましょう。

キドニーレシピのマイページにログインできない時の対処法

パスワードが分からない場合は、一旦パスワードをリセットする必要があります。

ログイン時に違うパスワードを入れると「メールアドレスもしくはパスワードが不正です」と赤く表示されます。

ログインボタンの下の「パスワードを設定されていない方、お忘れの方はこちら」をクリック。

登録したメールアドレスを入力してメールを送信すると、パスワードリセットの案内がメールで届きます。

キドニーレシピには全額返金制度がある

キドニーレシピの定期便には「初回限定15日間全額返金保証」があります。

なので、もし愛犬がキドニーレシピを食べてくれなくても、連絡すれば商品代金を全額返してもらえる。

腎臓病の犬やシニア犬は食欲が落ちていることも多いので、この制度はかなり助かります～！

全額返金保証制度を利用する流れ

返金保証を受ける時は、商品が届いてから15日以内に電話で連絡します。

手続きには、パッケージと残りの商品、納品書の返却が必要になるので、絶対に捨てないように。

不明点がある場合は、カスタマーセンター連絡時に確認しておくようにしましょう。

キドニーレシピの定期を解約する時の注意点

キドニーレシピの定期コースを解約する時は、2つの注意点があります。

解約・定期休止のタイミングはよく考えて

キドニーレシピの解約は、電話かメールで連絡すれば簡単にできます。

ただし、解約連絡は「次回発送予定日の10日前まで」にしないと、次回分の発送を止められません。

10日を切ってしまうと、その次の定期コースから解約・休止になるので、注意しましょう。

メールだと返事が来るまで時間がかかる

キドニーレシピの解約時、メールで連絡すると返事が来るまでに2～3日かかります。

スキマ時間でも連絡できるので忙しい人には便利ですが、そのぶんヤキモキしてしまうかも。

すぐに解約したい・オペレーターの人に相談がある人は、始めからカスタマーセンターに連絡しましょう。

電話はすぐに対応できない可能性もあるので、時間に余裕を持って連絡してくださいね。

キドニーレシピの解約・定期中止方法まとめ

キドニーレシピ定期コースの解約方法について、最後にまとめておきますね。