キドニーレシピの解約・定期コース休止方法まとめ|連絡先も!

 
キドニーレシピ、興味はあるけど解約するのが大変そう…
 
さちかわ
大丈夫!キドニーレシピの解約はスマホさえあれば簡単です♪

キドニーレシピの定期コースはかなりお得で、2回目以降も割引がききます。

ただ、愛犬の食べるペースによっては配送頻度を変更したくなったり、休止したくなる時もあると思います。

この記事では、キドニーレシピの解約・定期を止める方法と、解約する時の注意点を紹介します。

 

キドニーレシピを解約・休止する方法

コーギー

キドニーレシピの解約(休止)は、電話かメールで行います。

どちらの方法でも解約・休止はできるので、好きな方を選びましょう。

キドニーレシピの販売元「バウムクーヘン株式会社」の営業時間は、平日10:00~18:00です。

問合せ画面:https://wanchan-life.jp/contact/

電話連絡先:1020-119-032

 
さちかわ
なお、キドニーレシピの定期コースは、初回のみ受け取って解約もOK!

継続の縛りや、差額分を支払うペナルティーなども全くないので、安心してくださいね。

実際にさちかわはキドニーレシピへメール連絡しましたが、とても丁寧に対応してもらえました。

解約の引き留めも一切なく、飼い主さん目線に立った営業をしている企業という印象です。

 

キドニーレシピの解約に違約金や手数料はかかる?

キドニーレシピでは、解約に伴う違約金や手数料は一切かかりません。

くどいようですが、継続回数の縛りもないので、あなたの好きなタイミングで解約できます。

愛犬の食べムラで今月分はまだ余ってる…などの事情も、メールすれば丁寧に対応してもらえますよ。

 
さちかわ
2回目以降は、お届けの味の袋数や組み合わせも調整してくれます!

 

キドニーレシピの定期コース解約手順

キドニーレシピ

メールでキドニーレシピを解約する場合、3分もあればOKです。

 

こちらから「解約希望」のメールを作成

キドニーレシピ

記載内容

  • 登録氏名
  • フリガナ
  • メールアドレス
  • 電話番号

お問い合わせ種別は「定期購入の解約について」を選択します。

あとは、お問い合わせ内容に解約・休止の理由を簡単に記載し、メールを送信するだけ。

正常に送信できていれば以下の画面になり、2~3営業日以内に担当者より「解約完了」のメールが届きます。

もし万が一、平日2~3日過ぎても返信がこない場合は、念のため電話で進捗状況を確認しましょう。

 

マイページ画面左側、1番下にある「お問い合わせ」から連絡してもOKです。

 

キドニーレシピのマイページにログインできない時の対処法

パスワードが分からない場合は、一旦パスワードをリセットする必要があります。

ログイン時に違うパスワードを入れると「メールアドレスもしくはパスワードが不正です」と赤く表示されます。

ログインボタンの下の「パスワードを設定されていない方、お忘れの方はこちら」をクリック。

登録したメールアドレスを入力してメールを送信すると、パスワードリセットの案内がメールで届きます。

 
さちかわ
登録アドレスも忘れた場合には、カスタマーセンターに連絡してくださいね。

 

キドニーレシピには全額返金制度がある

キドニーレシピ

キドニーレシピの定期便には「初回限定15日間全額返金保証」があります。

なので、もし愛犬がキドニーレシピを食べてくれなくても、連絡すれば商品代金を全額返してもらえる。

腎臓病の犬やシニア犬は食欲が落ちていることも多いので、この制度はかなり助かります~!

 
さちかわ
全額返金保証があるなら気軽に試せますし、お金が無駄にならないのは嬉しいですね。

 

全額返金保証制度を利用する流れ

返金保証を受ける時は、商品が届いてから15日以内に電話で連絡します。

手続きには、パッケージと残りの商品、納品書の返却が必要になるので、絶対に捨てないように。

不明点がある場合は、カスタマーセンター連絡時に確認しておくようにしましょう。

  • カスタマーセンター:0120-119-032
  • 平日10:00~18:00 土日祝:お休み
  • 商品の送り先住所:〒810-0022
  • 福岡県福岡市中央区薬院1-16-5 松井ビル2F
 
さちかわ
返金手続きの方法については、カスタマーで受けることができます。

 

キドニーレシピの定期を解約する時の注意点

キドニーレシピの定期コースを解約する時は、2つの注意点があります。

 

解約・定期休止のタイミングはよく考えて

キドニーレシピの解約は、電話かメールで連絡すれば簡単にできます。

ただし、解約連絡は「次回発送予定日の10日前まで」にしないと、次回分の発送を止められません。

10日を切ってしまうと、その次の定期コースから解約・休止になるので、注意しましょう。

 

メールだと返事が来るまで時間がかかる

キドニーレシピの解約時、メールで連絡すると返事が来るまでに2~3日かかります。

スキマ時間でも連絡できるので忙しい人には便利ですが、そのぶんヤキモキしてしまうかも。

すぐに解約したい・オペレーターの人に相談がある人は、始めからカスタマーセンターに連絡しましょう。

電話はすぐに対応できない可能性もあるので、時間に余裕を持って連絡してくださいね。

 

キドニーレシピの解約・定期中止方法まとめ

キドニーレシピ定期コースの解約方法について、最後にまとめておきますね。

解約方法

  • 解約は電話かメールで行う
  • メールは公式サイトかマイページの「お問い合わせ」から
  • 継続回数の縛りや違約金、ペナルティなどは一切なし
  • 解約の連絡は「次回商品発送日の10日前まで」に
 
さちかわ

直前になって焦らなくて済むよう、解約は日にちに余裕を持って連絡しましょう♪

 

 
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