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ペトことフーズが気になるけど、解約が面倒だったら嫌だな…
ペトコトフーズはアマゾン・楽天でも購入できますし、公式から単品購入もできます。
ただ、一番安いのは定期購入なので、お得に購入するなら公式サイトから定期購入するのがおすすめ。
とはいえ、定期購入となると愛犬の食べるペースによって配送頻度を変更したくなったり、解約したい時もありますよね。
そこで今回は、ペトコトフーズの解約方法と手順、解約する際の注意点について紹介します。
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ペトことフーズ定期コースを解約する方法
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ペトコトフーズの解約は、マイページから行います。
そのため、スマートフォンやパソコンから、自分の好きなタイミングでいつでも解約することができます。
なお、ペトコトフーズの定期コースは、初回のみを受け取って解約するのもOK!
継続しばりや、差額を支払うペナルティーなどもないので、定期コースのデメリットはありません。
仕事のお昼休憩など、時間がない時でもスムーズに解約することができるので安心ですよ♪
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電話だと営業時間内の連絡に苦労するけど、マイページなら隙間時間に解約できるから便利ですよね。
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ペトコトフーズ定期コースの解約手順
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![ペトことフーズ解約手順](https://dog-allergy.com/wp-content/uploads/2021/09/6.jpg.webp)
ペトことフーズの解約はとても簡単で、場所さえわかれば5分でできます。
- ステップ1:マイページにログイン
- ステップ2:会員画面から「定期注文のプラン変更」ボタンをクリック
- ステップ3:「定期配送を停止」をクリック
①マイページにログイン
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まずはペトコトフーズのマイページに移動。
ログイン後このような画面が出ますので、下にスクロールしましょう。
②定期プランの変更をクリック
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③1ヵ月お届けをお休みするか検討
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④やっぱり解約申し込みに進むをクリック
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ペトコトフーズ定期コースの解約で違約金や手数料はかかる?
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ペトコトフーズでは、解約にともなう違約金や手数料は一切かかりません。
くどいようですが、継続回数の縛りもないので、あなたの好きなタイミングで解約して大丈夫ですよ。
今なら全額返金制度がある
ペトコトフーズには、初回配送分に限り「全額返金保証」が付いています。
そのため、もしも愛犬が気に入ってくれなくても、カスタマーに連絡すれば初回配送分が全額返ってくるんです。
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全額返金保証があるとお試ししやすいですし、お金が無駄になっちゃう心配がないから嬉しいですね。
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ちなみに、あまったペトコトフーズは処分してOKなので、返送しなくても大丈夫です。
ただ、未開封の物を返品すれば「保護犬施設」に無償で寄付され、飼い主のいないわんちゃんが美味しく食べてくれます!
配送料はペトコトフーズが負担してくれるので、余裕があれば返送してあげるといいかもしれませんね。
ペトコトフーズのマイページにログインできない時の対処法
ペトコトフーズ定期コースの解約には、マイページへのログインが必要です。
ここでは、パスワードやメールアドレスが分からなくなってしまった場合の対処法を紹介します。
①:パスワードが分からない
マイページのログイン画面からパスワードの再設定をしましょう。
ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」から、パスワード再発行手続きができます。
- 登録のメールアドレスを入力
- パスワード再発行用のメールを受信
- 2時間以内に受信したメールに沿って新しいパスワードを設定する
②:マイページのアカウントがロックされた
何度かパスワードの入力を間違えると、セキュリティが作動してログインできなくなります。
アカウントがロックされると、登録アドレス宛にアカウントロックを解除するためのメールが自動で届きます。
メールに記載のURLより公式サイトに飛び、ログイン画面よりパスワードを再発行してください。
ペトコトフーズ定期コースを解約する時の注意点
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ペトコトフーズの定期コースを解約する際は、2つの注意点があります。
①:電話で解約はできない
ペトコトフーズの場合、カスタマーサポートに連絡しても解約の受付はできません。
解約はマイページ上でのみ可能なので、慌ててカスタマサポートから連絡しないようにしましょう。
カスタマーサポートは注文商品が届かない場合や、注文と違うものが届いた時に連絡する用の機能です!
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なお、ペトことフーズにはお問合せ先としての電話番号がなく、カスタマーサポートとはチャットかメールでやり取りをするようになります。
②:解約のタイミングはよく考えて
ペトコトフーズの解約は、マイページ上から好きなタイミングで行えます。
ただし、解約の受付は「配送日の前々週の金曜日18:00まで」なので、次回配送日が近づいている場合は要注意。
これを過ぎると次回注文分の発送は止められないので、次の発送分から解約になります。
ペトコトフーズ定期コースの解約まとめ
ペトことフーズ定期コースの解約方法について、最後にまとめておきますね。
- 解約はマイページ上で行う
- 継続回数の縛りや違約金などは一切なし
- パスワードを忘れたときは「パスワードをお忘れですか?」より再発行
- 解約の受付は「配送日の前々週の金曜日18:00まで」
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解約が簡単なのも、ペトコトフーズの大きな魅力。
解約がおっくうで購入を迷っている方は、ぜひこの機会にお試ししてみてくださいね。
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